Mesures exceptionnelles mises en place dans le contexte actuel 

Dans le cadre de la crise sanitaire actuelle, nous sommes dans l’obligation d’adapter nos méthodes de travail, afin

- d’assurer la sécurité de notre clientèle et la nôtre,

- d’optimiser les conditions de votre accueil pour que vous soyez reçus (es) dans un cadre sécurisé,

- de respecter les mesures d’hygiène transmises par les autorités,

- d’élaborer des nouvelles méthodes de travail, adaptées à notre profession.

Merci de prendre connaissance des procédures en vigueur à l’institut, ci-dessous.

Préambule :

Il va de soi que le client (e) qui prend rdv, ne doit pas être malade, ni avoir de température, ni de symptômes grippaux ou Covid 19 au moment de la prise de rdv, ni le jour de son massage.

Les massages pour bébés, enfants et personnes de plus de 80 ans sont suspendus pour l’instant.

Le client ( e ) se rend de préférence seul ( e ) à son massage (sauf pour les massages en duo)..

LA PRISE DE RENDEZ VOUS

Les rdvs prioritaires seront :

- ceux des personnes qui avaient pris rdv avant les 2 confinements et dont le massage a été annulé en raison de ceux-ci,

- les personnes en cure de soins,

- les personnes détentrices d’un chèque cadeau très ancien,

- les femmes enceintes

En ce qui concerne les personnes détentrices d’un chèque cadeau récent, je vous donnerai rdv le plus tôt possible.

La date de validité des chèques cadeau achetés antérieurement aux confinements est rallongée de 4 mois.

Relaxation aquatique :

Les séances de relaxation aquatique Atma Janzu, ont repris, elles auront lieu uniquement en piscine chauffée à l’institut 

L'ACHAT DE CHÈQUES CADEAU

Les chèques cadeau sont disponibles dans notre boutique www.alternativezen.fr, à la page :  "Acheter un soin", ceux-ci vous seront envoyés par mail ou par courrier et sont néanmoins à nouveau disponibles dans leur version matérialisée à l’institut.

LES MESURES

Accueil de la clientèle

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Afin d’éviter que la clientèle ne se croise, je vous remercie de respecter votre horaire de soin, de préférence, ni en avance, ni en retard !

L’accueil se fait sans embrassade ni serrage de mains.

Les chaussures seront laissées dehors à l’entrée de la salle de massage.

Les temps d’accueil et de prise de congé sont réduits autant que faire se peut.

Le lavage des mains au savon et l'application de gel hydroalcoolique seront indispensables, à votre arrivée dans la salle de bain.

Le port du masque est obligatoire pour la praticienne et pour chaque client(e), tout au long du massage et jusqu’au moment du départ. Un masque chirurgical jetable vous sera remis, les masques personnels des clients (es)  ne sont pas autorisés.

Procédures de nettoyage de l’institut 

Le linge est changé entre chaque client(e), celui-ci est lavé à 60° avec un programme de 60 minutes.

Les sols et surfaces de contact, WC, sanitaires, ceintres, interrupteurs, poignées de porte, robinet, bouton de chasse d’eau, fauteuil d’accueil, meubles, sont nettoyés et désinfectés entre chaque massage.

La salle de massage est aérée entre chaque massage.

Chaque soir un ménage complet des surfaces et du matériel sera effectué, avec des produits sanitaires aux normes.

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Déroulement des massages 

Le déroulement est quelque peu modifié, en effet les massages du visage lors des massages corporels sont temporairement suspendus. En revanche, les massage Kobido et Kobido signature sont disponibles.

Les massages en duo sont à nouveau disponibles.

Il vous est conseillé de vous laver les mains au savon à l’issue du soin et d’appliquer du gel hydroalcoolique sur vos mains.

Règlement de votre soin et prise de congé

Vous aurez la possibilité de prérégler votre massage sur mon site web www.alternativezen.fr à la page : acheter un soin. Vous pourrez également régler sur place en chèque (prévoir votre stylo pour libeller votre chèque), ou en espèces en faisant l’appoint - il n’y aura pas de rendu monnaie - ou avec l’Application Lydia particulier.

Une fois votre soin réglé ou votre chèque cadeau papier ou numérique remis ou montré au praticien, vous pourrez prendre congé.

Il vous est demandé de prévenir le praticien au cas où vous seriez malade ultérieurement.

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Alternative Zen, votre institut de massage en Martinique        Tél :   0696 45 12 15         Mail : laure@alternativezen.fr      

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