Mesures exceptionnelles mises en place dans le contexte actuel 

Dans le cadre de « l’état d’urgence sanitaire » en vigueur, nous sommes dans l’obligation d’adapter nos méthodes de travail, afin d’assurer la sécurité de notre clientèle et la nôtre.

Aussi, j’ai longuement travaillé en collaboration avec des professionnels du métier, afin :

- d’optimiser les conditions de votre accueil pour que vous soyez reçus (es) dans un cadre sécurisé,

- de respecter les mesures d’hygiène transmises par les autorités,

- d’élaborer des nouvelles méthodes de travail, adaptées à notre profession.

Ces méthodes ont été enrichies par celles préconisées par la Fédération Française des Métiers de Bien-être, et la Fédération Française de Massages Relaxants. Je vous remercie d’en prendre connaissance et d’en accepter l’application.

Bien sûr, cela pourra paraître contraignant, au début, puis nous nous habituerons et bientôt ces contraintes deviendront des habitudes et dès que les risques sanitaires seront levés ou un vaccin trouvé, nous pourrons vous recevoir aussi sereinement qu’avant.

 

Je suis heureuse de pouvoir vous recevoir à nouveau à l’Institut, à parti du lundi 18 mai 2020.

Merci de prendre connaissance des procédures en vigueur à l’institut, ci-dessous.

LA PRISE DE RENDEZ VOUS

La date de réouverture de l’institut est fixée au lundi 18 mai 2020.

Les rdvs prioritaires seront :

- ceux des personnes qui avaient pris rdv avant le confinement et dont le massage a été annulé en raison de celui-ci,

- les personnes en cure de soins,

- les personnes détentrices d’un chèque cadeau très ancien.

En ce qui concerne les personnes détentrices d’un chèque cadeau récent, je vous donnerai rdv le plus tôt possible.

Bien sûr, la date de validité des chèques cadeau achetés antérieurement au confinement est rallongée de 2 mois.

Relaxation aquatique :

Les séances de relaxation aquatique Atma Janzu, à l'institut, en piscine chauffée sont suspendues pour le moment. En revanche, elle vous seront proposées à la plage de la pointe Marin à Sainte Anne, sur réservation 10 jours à l'avance.

L'ACHAT DE CHÈQUES CADEAU

Les chèques cadeau sont disponibles dans notre boutique www.alternativezen.fr, à la page :  "Acheter un soin", ceux-ci vous seront envoyés par mail ou par courrier et ne seront plus disponibles dans leur version matérialisée à l’institut, afin d’éviter les allées et venues.

L’achat de chèques cadeau pour les massages en duo est suspendu pour le moment.

LES MESURES

Préambule :

Il va de soi que le client (e) qui prend rdv, ne doit pas être malade, ni avoir de température, ni de symptômes grippaux ou Covid 19 au moment de la prise de rdv, ni le jour de son massage.

Les massages pour bébés, enfants et personnes de plus de 80 ans sont suspendus pour l’instant.

Le client ( e ) se rend de préférence seul ( e ) à son massage.

Accueil de la clientèle

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Afin d’éviter que la clientèle ne se croise, je vous remercie de respecter votre horaire de soin, de préférence, ni en avance, ni en retard !

Il est préférable d’attendre dans votre voiture plutôt que dans la salle d’attente de la terrasse.

L’accueil se fait sans embrassade ni serrage de mains.

Les chaussures seront laissées dehors à l’entrée de la salle de massage, vous trouverez des mules de l’institut à votre disposition, en tissu lavable, changées entre chaque client(e).

C’est la praticienne qui ouvre et ferme toutes les portes.

Les temps d’accueil et de prise de congé sont réduits autant que faire se peut.

Si vous ne l'avez pas déjà fait sur notre site, il vous sera demandé avant votre massage, de remplir et signer un consentement, stipulant que vous avez lu les procédures mises en place par votre praticienne, ce consentement a pour objectif :

- de vous informer que malgré toutes les procédures d’hygiène mises en place, un risque de contamination au Covid 19 persiste.

- d’assurer un suivi en cas de chaine de transmission du virus Covid 19.

Le lavage des mains au savon et l'application de gel hydroalcoolique seront indispensables, à votre arrivée dans la salle de bain.

Le port du masque est obligatoire pour la praticienne et pour chaque client(e), tout au long du massage et jusqu’au moment du départ. Un masque chirurgical jetable vous sera proposé ou un masque lavable en tissus, lavé et désinfecté par mes soins, les masques personnels des clientes ne sont pas autorisés.

Procédures de nettoyage de l’institut 

Le praticien change de vêtements entre chaque massage.

Le linge est changé entre chaque client(e), celui-ci est lavé à 60° avec un programme de 60 minutes.

Un drap de massage propre et serviettes en éponges propres seront installés pour chaque nouveau massage, le drap en tissu sera recouvert d’un drap d’examen en papier jetable (comme chez le médecin).

La têtière est désinfectée avec un produit bactéricide entre chaque massage, celle-ci est recouverte d’une housse en tissu lavable plus d’une housse jetable, changées après chaque soin.

Les sols et surfaces de contact, WC, sanitaires, ceintres, interrupteurs, poignées de porte, robinet, bouton de chasse d’eau, fauteuil d’accueil, sont nettoyés et désinfectés entre chaque massage.

La salle de massage est aérée entre chaque massage, et un spray assainissant sera vaporisé.

Chaque soir un ménage complet des surfaces et du matériel sera effectué, avec des produits sanitaires aux normes.

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Déroulement des massages 

Le déroulement est quelque peu modifié, en effet les massages du visage lors des massages corporels sont temporairement suspendus. En revanche, les massage Kobido et Kobido signature sont disponibles.

Les massages en duo sont disponibles.

Il vous est conseillé de vous laver les mains au savon à l’issue du soin et d’appliquer du gel hydroalcoolique sur vos mains.

Règlement de votre soin et prise de congé

Vous aurez la possibilité de prérégler votre massage sur mon site web www.alternativezen.fr à la page : acheter un soin. Vous pourrez également régler sur place en chèque (prévoir votre stylo pour libeller votre chèque), ou en espèces en faisant l’appoint - il n’y aura pas de rendu monnaie - ou avec l’Application Lydia particulier.

Une fois votre soin réglé ou votre chèque cadeau papier ou numérique remis ou montré au praticien, vous pourrez prendre congé.

Il vous est demandé de prévenir le praticien au cas où vous seriez malade ultérieurement.

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